Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Smyleup gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Smyleup è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto e compreso quanto descritto.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

  • Recapiti (nome, indirizzo, email, telefono)

  • Dati finanziari e di pagamento

  • Dati dell’account

  • Dati delle transazioni

  • Comunicazioni con noi

  • Informazioni sul dispositivo (IP, browser, rete)

  • Informazioni sull’utilizzo del sito

Fonti dei dati personali

Raccogliamo dati:

  • direttamente da te

  • automaticamente tramite cookie e tecnologie simili

  • da fornitori di servizi (es. Shopify)

  • da partner terzi

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i dati per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, account e migliorare l’esperienza utente.

Marketing e pubblicità

Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, inclusa la personalizzazione degli annunci e la promozione dei nostri prodotti su questo sito e su altri canali.

Utilizziamo inoltre strumenti di tracciamento e pubblicità di terze parti, incluso il Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), per finalità di remarketing, misurazione delle conversioni, ottimizzazione delle campagne pubblicitarie e creazione di pubblici personalizzati. Tali attività possono includere forme di profilazione a fini pubblicitari.

Sicurezza e prevenzione frodi

Utilizziamo i dati per proteggere il sito, gli utenti e prevenire attività fraudolente.

Comunicazioni con te

Utilizziamo i dati per assistenza clienti e comunicazioni operative.

Motivi legali

Utilizziamo i dati per adempiere a obblighi di legge e proteggere i nostri diritti.

CONSENSO AL TRATTAMENTO PER FINALITÀ DI MARKETING

I cookie e gli strumenti di tracciamento utilizzati per finalità di marketing, pubblicità e profilazione vengono attivati esclusivamente previo consenso dell’utente, espresso tramite il banner cookie, laddove richiesto dalla normativa applicabile. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del banner o del browser.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo cookie e tecnologie simili.

I cookie utilizzati si suddividono in:

  • cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito)

  • cookie analitici (statistiche e miglioramento del servizio)

  • cookie di marketing e profilazione

I cookie di marketing e profilazione, inclusi quelli utilizzati da Meta Pixel e altri strumenti pubblicitari, vengono attivati solo previo consenso dell’utente.

Come divulghiamo i dati personali

Possiamo condividere i dati con:

  • Shopify e fornitori di servizi

  • partner di pagamento e spedizione

  • partner di marketing e pubblicità

  • affiliati del gruppo aziendale

Tra i partner di marketing rientra Meta Platforms Ireland Limited, che utilizza dati per finalità pubblicitarie e di misurazione delle campagne tramite strumenti come il Meta Pixel.

Profilazione

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per attività di profilazione a fini pubblicitari, inclusa l’analisi delle tue interazioni con il sito e la creazione di pubblici personalizzati per campagne pubblicitarie su piattaforme terze.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che può trattare i dati personali per fornire e migliorare i servizi. Shopify può utilizzare i dati anche per finalità proprie secondo la sua informativa privacy.

Siti web e link di terze parti

Il sito può contenere link a siti di terze parti che hanno proprie politiche sulla privacy.

Dati dei minori

I servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate ma non possiamo garantire sicurezza assoluta.

Diritti dell’utente

Hai diritto a:

  • accesso ai dati

  • rettifica

  • cancellazione

  • portabilità

  • opposizione al trattamento

  • revoca del consenso

Reclami

Puoi contattarci per qualsiasi reclamo o rivolgerti all’autorità garante competente.

Trasferimenti internazionali

I dati possono essere trasferiti fuori dallo SEE con adeguate garanzie legali.

Contatti

Email: info@smyleup.com